Terms & Conditions (Syarat & Ketentuan)

Terakhir Diperbarui: 28 Maret 2026

Selamat datang di Blessing Equipment. Dengan mengakses dan melakukan pemesanan di website kami (https://blessingequipment.com), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.

1. Informasi Umum

• Blessing Equipment adalah platform e-commerce yang mengkhususkan diri pada penjualan suku cadang mesin makanan (Horeca) dan layanan teknis perbaikan mesin.

• Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Ketentuan Produk & Harga

• Akurasi Produk: Kami berupaya menampilkan deskripsi dan spesifikasi teknis produk (seperti sparepart mesin Getra, Sinmag, dll) seakurat mungkin. Namun, perbedaan warna minor atau revisi minor dari manufaktur dapat terjadi.

• Ketersediaan: Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk yang dipesan kosong setelah pembayaran, kami akan menawarkan opsi produk substitusi atau pengembalian dana (refund).

• Harga: Harga yang tertera adalah dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk biaya pengiriman, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan akan diproses setelah konfirmasi pembayaran diterima.

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia (Transfer Bank BCA atau metode resmi lainnya yang tertera di halaman Checkout).

• Anda wajib mengunggah bukti transfer melalui fitur Upload Bukti Transfer atau melalui WhatsApp Konfirmasiagar pesanan dapat segera diverifikasi.

4. Pengiriman (Shipping)

• Pengiriman dilakukan menggunakan ekspedisi pihak ketiga (JNE, J&T, atau ekspedisi kargo untuk alat berat).

• Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman merupakan tanggung jawab kurir. Kami akan membantu proses klaim asuransi jika Anda memilih opsi asuransi pengiriman.

• Pastikan alamat pengiriman sudah lengkap dan benar. Kesalahan alamat yang menyebabkan barang tidak sampai adalah tanggung jawab pembeli.

5. Kebijakan Pengembalian & Garansi

• Sparepart: Mengingat sifat teknis dari suku cadang elektrikal, barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali terjadi kesalahan pengiriman tipe barang dari pihak kami.

• Klaim Kerusakan: Klaim barang cacat/salah harus menyertakan Video Unboxing tanpa terputus dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah barang diterima.

• Layanan Servis: Untuk layanan perbaikan/servis mesin, garansi yang diberikan hanya berlaku untuk bagian yang diperbaiki sesuai dengan nota servis resmi.

6. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.

• Blessing Equipment berhak membatalkan pesanan jika ditemukan indikasi kecurangan atau penyalahgunaan akun.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam website ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain banner, gambar produk, dan teks, adalah milik Blessing Equipment dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan tanpa izin tertulis adalah dilarang.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami:

• Email: blessingequipment@gmail.com

• WhatsApp: +62 878-1995-3555